一.英语面试,听起来很可怕的东东.第一次去面试的人确实会觉得可怕.
这里我们就来好好学习一下英语面试中会遇到的各种各样的问题:
其中最难回答的莫过于薪水和跳槽原因等问题的回答.确实是很尴尬的问题
面试: 如何应对薪水的提问
面试的时候,薪水期望是不可避免要被问到的问题。回答的太直接、要求的太高可能会让公司对你望而却步,要求的太少又会让自己难以实现理想的薪水目标。那么,该如何回答这样的问题呢?下面两个案例可以给您一些启发。
Case One
Interviewer: I'd like to know the salary you expect.
我想了解一下,你期望的薪水是多少?
Applicant: My salary requirement may be too high, and I hope my primary will not be lower than RMB 4,000. First, I think I am an excellent graduate. Though there will be a transition period, I will soon make profits for the company. What's more, I think if a company is willing to pay a high salary for a post, it also indicates its importance. And only in this situation can I be convinced that I can get more learning opportunities and better prospects.
我的薪酬要求可能偏高,我希望我的起薪不低于4000元。首先我认为自己是一名优秀的大学毕业生,虽然刚到企业需要一段过渡期,但很快我就能为企业创造价值。而且,我也认为,一个企业如果可以开出较高的薪水,可以证明企业对这个职位的重视度。在这样的情况下,我才有信心能从企业获得更多的学习机会和更好的发展机遇。
Case Two
Interviewer: I'd like to know your salary expectations.
我想了解一下,你期望的薪水是多少?
Applicant: Since I am a recent graduate , there will be a transition period after I enter the company. So at the beginning, the profits I make for the company will be limited and I don't have specific requirements. But man has to survive. So I hope the salary will be enough to help me to be economically independent from my parents.
因为我是一个刚毕业的大学生,进入企业将有一段时间的适应期,一开始为企业创造的价值有限,所以我对薪金没有特定的要求。但人总是要生存的,所以,我希望我的薪金能够让我独立,在经济上不再依赖父母。
面试:如何回答工作期望问题
工作期望是面试中一个必问问题之一。通常面试官都会问你想从工作中的到什么,或是你三到五年内的计划。那么,该如何回答这样的问题呢?下面两个案例会给你一点启示。
Case One
Interviewer: What do you want most from your work?
你最希望从工作中得到什么?
Applicant: I hope to get a kind of learning, to get skills from my work. Though I have studied in school for nearly 16 years, I have only learned knowledge. In the university, I got no chance to see real life and didn\'t get working skills. So I want to learn some working skills and become a professional in an industry.
我最希望得到的是一种学习,能让我学到工作的技能。虽然我已经在学校学习了快16年,但只是学习到了知识,在学校里,没有机会接触到真正的社会,没有掌握一项工作技能,所以我最希望获得一项工作的技能,能够成为某一个行业领域的专业人士。
Interviewer: Why did you choose us?
你为什么选择到我们公司来应聘?
Applicant: As the saying goes, "well begun is half done". Your company is a famous one in the industry and boasts a high reputation. I hope to choose your company as the beginning of my career. I can not only learn new things, but set a solid foundation for my future career as well.
俗话说"良好的开端是成功的一半"。贵公司是行业内的知名公司,享有很高的声誉。我希望选择贵公司作为事业的开端,不仅可以学到新东西,而且为我将来的发展打下良好的基础。
Case Two
Interviewer: What do you hope this job will give you?
你最希望这份工作给予你什么?
Applicant: I hope this job will give me a chance to take responsibility. In more than ten years' of study as a student, I have never taken any responsibility in any real sense or earned money for a company. I think people can only become mature by taking on responsibility. I hope this work will give me the chance to develop fully.
我希望这份工作可以给我一个承担职责的机会。在过去十几年的学习生涯中,作为一名学生,我从来没有在真正意义上承担过责任,为一个企业盈利。我认为,人是通过承担一定的责任才能成长、成熟的,我希望这份工作能够给予我发展的机会。
以上例子从学习和承担职责的角度出发,都十分注重能力的培养,这会让面试官觉得求职者不是一个功利心很强的人,给面试官留下好印象。
面试:如何应对角色扮演的问题
角色扮演是各大外企招聘时经常采用的方式之一。回答这类问题的要点是应聘者一定要设身处地、把自己当作角色中的人物。另外,基于任何角色提出的问题根本的目的是要考察应聘者对公司的态度,所以在角色扮演时,要把自己想象成该角色,也要站在全公司的角度来考虑问题,所谓大处着眼、小处着手,方能立于不败之地。
Case One
Interviewer: You are a director of our company and you are in charge of a project. There are six people in the project team. Due to different opinions, the team is split into two parts at a meeting and they are debating ferociously. At this time, as a leader, what will you do to coordinate the two parts? If the two parts disagree, what will you do then?
如果你已经成为我公司的一名主管,由你负责管理一个项目。在该项目的团队中一共有六个人。在一次会议上,由于观点不同,团队分成两派,,进行了激烈的争论,这时,你作为领导者该如何协调?如果两方不能达成共识,你又会怎么办?
Applicant: First, I will listen to both sides carefully, and make my own judgment. If I prefer one side, I will give facts and data to persuade the other side. If my opinion is between the two sides, I will also give facts and data to prove my opinion right. It is better that the two sides will agree on it. If not, I will stick to my opinion and allow the colleagues who keep reserved opinions to give more data and communicate with me. In short, my principle is that everything should be based on data and facts. Every colleague has the right to express his opinion. I will try my best to make all people agree on one thing. If I fail, I will make my decision, as a leader.
首先我会仔细聆听双方的观点和理由,并作出我的判断。如果我倾向于其中一方的观点,我会拿出数据和事实来说服另一方;如果我的观点是介于两者之间,我同样会基于数据和事实来证明我的立场。如果最后大家能够达成共识自然最好。如果不能,我会坚持我的观点,但允许持保留意见的同事拿出更多的数据来和我沟通。总之,我的原则是,用数据和事实说话,每一位同事都有权表达他的观点,我会尽量让大家达成共识。如果不行,那作为领导者,我会做出一个决定。
点评:该求职者能够基于数据和事实说话,既不是独断专行,也不做和事老,这充分表现了他处理问题的成熟程度。
Case Two
Interviewer: You are now a team member and if your leader has made a decision but you don't quite agree with this decision and other members don't express any special opinions, what will you do?
如果你现在是一个项目的团队成员,如果你的领导已经作出了一个决定,但你个人对这个决定不十分赞同,而其他的成员没有表达特别的意见,那你会怎么做?
Applicant: If my leader has made a decision, but I myself don't quite agree with this decision and other members don't express any special opinion, I will still express my opinion. If the leader doesn't agree with me, I will make my own judgment. If this decision isn't very important, then as a team member, I will act according to what the leader has decided. If this is a key decision, I will gather related information to support my view and try to persuade my leader.
如果我的领导已经做出了一个决定,但我个人对这个决定不十分赞同,而其他的成员没有表达特别的意见,这时候问我仍然会提出我的意见。如果领导不同意,那我会做出自己的判断。如果我们这个决定并不是十分重要的,那么作为团队成员,我会遵照领导的决定来执行;如果是一个关键的决定,我会搜集相关的材料为我自己的观点寻找支持,力求说服领导。
点评:虽然只是一个团队成员,但该求职者仍然能够大胆地提出自己地意见,并且能够就问题做出理性的判断,能够让面试官觉得该求职者是真正站在公司的立场上看待问题,并且体现了他处理问题的成熟性。
二、面试过程中的典型问题
以下总结了招聘时常见的众多问题,很有参考价值,可以想以下自己在被问到这些问题时如何作答。
(一)、跟我谈谈你自己:
1. 你比我面试的其他应征者强在什么地方?
2.你最好的朋友怎样评价你?从现在到将来的5年时间内,你希望做些什么?
3.如果你可以轻松改变你性格中的一件事,那将是什么?为什么?
4.描述你的管理哲学。
5.成功和失败对你而言意味着什么?
(二)、教育背景:
1.你参加过什么课外活动?
2.你过去学到了什么知识,你为什么要选择这些主修课?你选择辅修课的原因是什么?你最喜欢那一门课程?最不喜欢哪一门?
3.为什么你会在非专业领域求职?
4.你从简历中提到的实习里学到了什么?
(三)、谈谈你的工作经历
1.告诉我你最近从事过的三种职业,解释你做过的工作。你工作的方法,你的工作伙伴和上司,你的老板以及你的团队成员。
2.你最喜欢的工作是什么?为什么?
3.告诉我过去最好的/最坏的老板?
4.回想一下,你能够做些什么来改进你同那个老板的关系?
5.在你从事过的每个工作岗位上,有没有管理过人?
6.你具有组织能力吗?
7.你能合理管理时间吗?
8.你怎样应付变化?
9.在压力下你能好好工作吗?
10.如果可以重新开始职业生涯,你会有什么不同行动?
11.你愿意独立工作还是同其他人一起合作?
12.你一般如何应付冲突?
13.你经常换工作,我们怎么知道这份工作你会坚持多久呢?
(四)、让我们谈谈目前的(或上一份)工作
1.你为什么考虑离开上一份工作?
2.你的老板认为你现在在哪里?
3.你仍然在简历上列出的最后一家公司供职吗?
4.你认为雇主应该给与员工什么待遇?
5.告诉我你在目前工作中度过的典型一天。
6.你的主管留下任务,随后的一整周都不在公司,你无法联络到他,并且也不能完全理解这项工作,你将怎么做?
7.为什么你到现在为止还没有收到任何公司的聘请书?
8.谁给你提供的聘请书?你担任什么职位?薪水是多少?
9. 如果你离开目前的工作,公司会有什么情况发生?
10.如果在目前的工作做得那么开心,为什么要离开?
11.如果你对现在的工作抱怨,而他们又对你评价很高,为什么不让他们注意到你关注的事情呢?
12.你的同事怎样描述你?
(五)、你很了解我们公司吗?
1.你对于这个职位最感兴趣的是什么?对我们公司呢?
2.你听说过的我们公司信息中,你不喜欢什么?
3.这个公司比你以前工作的公司要大(小)得多,你对此有什么感觉?
4.你对你的下一份工作抱什么期望?
5.我描述的工作哪一方面对你最没有吸引力?
6.基于对行业的了解,你申请的工作是你心目中的理想工作吗?
7.你怎样应付工作中最无趣的或最令人不愉快的部分?
8.你在工作上没有多少经验,你打算怎样学习必须懂得的知识?
9.你认为我对这场面试操控得怎样?
(六)、总结性问题:
1.你身体是否健康?用什么活动来保持体形?
2.你如何在职业和家庭之间维持平衡?
3.你愿意重新迁居吗?
4.不工作的时候你喜欢干些什么?
5.你最近读了一本什么书?
6.你最近看的一部电影是什么?
7.你还有什么问题吗?
8.你要求的薪水已经接近这份工作的上限,为什么要这么多?
9.你什么时候可以开始工作?
10.有没有什么因素将限制你从事这项工作?
11.你现在有没有考虑其他工作?我提供的方案里你觉得需要讨论的?
三、16个经典面试问题回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路: 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路: 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路: 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路: 1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
四、八个面试问题及其回答思路
(1) 你的暑期工作是怎样找到的
所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:"读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。"因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
(2) 你如何规划自己未来的事业
这是下列问题的有趣翻版:"你在今后的五年中要达到什么职位?"几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道"管理阶层",因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。"我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。"类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
(3) 你是否愿意做常规工作
又是一个"诱供"的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到,新近毕业的大学生不愿做常规工作,是一些无望成材的员工,直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内,你可以这样回答:"行,没问题,企业就是要产生效益,因此在正常营业时间必须开门,并且有人值守。"
(4) 你想找一份长期的还是临时性的工作
主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个"是",要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:"当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习。"在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:"你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?"不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退掉。
(5) 你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。"我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。"
(6) 你对哪类职位感兴趣
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:"我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展。"
(7) 你对企业运作的看法是什么
主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:"任何一家公司的作用是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。"就答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
(8) 你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数
如果你的分数很高,应答时显然要答"是";如果你的分数并不高,你就得多加考虑了:"当然,用人单位要全面考虑,要看分数,同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验,总体来看,经历与专业技能要比分数更有价值。"